PIVOTの制作実績｜業務システムUI改善｜UIデザインを担当

膨大な情報を正しく、迅速に扱うために。 オペレーターの声をもとに直感的UIを構築。

カタログ通販大手・通販生活様の業務システムでは、商品情報、注文情報、在庫状況、顧客情報、顧客とのやり取りの記録など、日々膨大なデータを扱っています。業務システムのリニューアルにあたり、もっとも重要なミッションは、ユーザービリティの向上でした。

操作性を向上させるには、どうしたらよいのか。実際に作業されるオペレーターの方々の声を基に、文字やボタンの大きさ、配置、色などの細部にまでこだわり、より直感的に操作ができるようUIデザインの試行錯誤を重ねました。また、旧システムに慣れているユーザーに対してもオペレーション再習得の手間が極力かからないよう、従来の操作と大きな乖離が発生しないことも考慮しました。

デザイン検討の過程で、導入するシステムとの干渉やフィジビリティを検証しながら最適化を行い、業務効率の向上につながる画面デザインを制作しました。

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